AI接客練習ロープレくん
院長が教えなくても、
断られたあとの一言が
育つ環境を。
AIのお客様と、声で接客を練習。
最初の提案は、必ず一度断られます。
終わると点数と改善点が出ます。
店頭の接客・整骨院
40〜50代・女性
最近、肩と腰がつらくて…夜もよく眠れないんです。
※画面はイメージです
お店に合わせて、
練習の相手を選べます
- 練習の種類店頭の接客
- 練習の種類訪問・オンライン商談
- 練習の種類テレアポ
- 相手の業種整骨院・整体院
- 相手の業種美容室・サロン
- 相手の業種飲食店
- 相手の業種工務店・不動産
- 相手の業種一般の会社
- 年齢層20〜30代
- 年齢層40〜50代
- 年齢層60代以上
- お客様のタイプ論理
- お客様のタイプ未来
- お客様のタイプ安心
- お客様のタイプ共感
ロープレくんが
接客練習の不を
減らします
練習相手の不在
院長や先輩は施術と経営で手いっぱい。営業のあとに練習相手をする時間がない
AIのお客様が相手役。院長・先輩が付き合わなくても、スタッフ一人で練習できる
練習時間の不足
シフトがばらばらで、みんなで集まって練習する時間が取れない
スマホでもパソコンでも。夜でも、空いた時間に何度でも練習できる
本番の不安
提案して断られると、次の一言が出てこない。そのまま見送ってしまう
AIのお客様は最初の提案を必ず一度断る。断られたあとの一言を練習できる
← 横にずらして見られます →
ロープレくんが
「本番に近い練習」を
つくる4つのしくみ
AIのお客様と
声で話して練習
お客様役のAIは、最初に自分の悩みを話します。年齢層・性別・家族構成も選べます。スタッフは声で、聞き取りからクロージングまで進めます。
写真はイメージ最初の提案は
必ず一度断られる
AIのお客様は、最初の提案を必ず一度断ります。信頼が足りなければ断り続け、金額も自分からは聞きません。本番に近い形で練習できます。
AIのお客様の顔練習中は、AIのお客様が口を動かして話します。
お店の商品と
金額を登録できる
回数券やコースなど、お店が売りたい商品と金額を登録できます。悩みを書かなければ、AIがお客様の悩みを決めます。
写真はイメージ練習の準備は
ボタンを選ぶだけ
練習の種類(店頭の接客/訪問・オンライン商談/テレアポ)、相手の業種、年齢層をボタンで選んで始めます。
実際の画面ロープレくんの「今日の練習を準備する」画面
終わると
点数と改善点が出る
採点は7つの項目です。よかった発言・直したい発言を、スタッフの言葉を引用して示します。点数はプログラムで計算します。お客様のタイプ(論理・未来・安心・共感)は練習のあとで発表します。
点数68点
よかった発言「そのお悩み、いつ頃からですか?」と、困っている場面を聞けました。
次に直したいところ断られたあと、すぐに説明をくり返しています。まず受け止めて、本音を確かめましょう。
※点数と文は表示の例です。項目の名前は実際の画面と同じです。
練習できる3つの場面
店頭でも、訪問やオンラインでも、電話でも。お店でよくある場面を、AIのお客様を相手に練習できます。
PRACTICE
練習の種類
どの練習から始めるか、ご相談ください
相手の業種を選んで
練習できます
整骨院・整体院
痛みや不調の悩みを聞いて、通い方をご提案
美容室・サロン
なりたい姿を聞いて、コースや回数券をご提案
飲食店
来店したお客様への接客の練習
工務店・不動産
ご相談のお客様への聞き取りとご提案
一般の会社
訪問・オンライン商談やテレアポの練習
お客様の年齢層(20〜30代/40〜50代/60代以上)・性別・家族構成も選べます。歯科医院向けには歯科版もあります。
院長が付き合わなくても
練習ができる3つの理由
教える時間・練習する時間・ふり返り。お店でつまずきやすい3つを、ロープレくんが引き受けます。
院長が相手役をしなくていい
AIのお客様が相手役です。営業のあとに院長や先輩が付き合わなくても、スタッフが一人で練習できます。
夜でも、何度でも
スマホでもパソコンでも使えます。空いた時間に、同じ場面を何度でもくり返せます。
結果が残る
点数と改善点が残ります。あとから院長とスタッフで、一緒にふり返ることができます。
モデルケース(計算の例)
+198,000円/月
スタッフ1人・新規のお客様12人/月・6回コース66,000円で、成約が3人から6人になった場合の計算です。
※成約率が上がった場合の計算例です。実際の数字はお店の客数・単価・成約率で変わります。
練習の時間で
選べる
3つのプラン
初期費用なし・月ごとの契約です。毎月の練習時間(分)に合わせて選べます。
スタート
4,980円/月(税込)
毎月120分
標準
9,800円/月(税込)
毎月300分
VIP
19,800円/月(税込)
毎月900分
はじめてでも、
迷わない始め方
STEP 01
LINEで相談
お店の業種や、練習したい場面を
お聞きします。
STEP 02
商品と金額を登録
回数券やコースなど、
売りたい商品を入れます。
STEP 03
スタッフが練習
スマホかパソコンで声で練習し、
点数と改善点を見ます。
よくある質問(FAQ)
院長やスタッフが練習相手をしなくても大丈夫ですか?
AIのお客様が相手役をします。院長・先輩が付き合わなくても、スタッフが一人で練習できます。
どんな場面を練習できますか?
店頭の接客、訪問・オンライン商談(1回目の聞き取り・2回目の提案)、テレアポ(受付を突破して社長・担当者につなぐ/本人から商談の約束を取る)です。
AIのお客様は、すぐに買ってくれますか?
いいえ。最初の提案は必ず一度断ります。信頼が足りなければ断り続け、金額も自分からは聞きません。本番に近い形で練習できます。
点数はどうやって決まりますか?
7つの項目で、発言の引用つきで判定します。点数はプログラムで計算します(AIは判定と引用だけ)。効果を保証する言い方や架空の実績を話すと「要再練習」になります。
何で使えますか?
スマホとパソコンで使えます。
料金はいくらですか?
スタートは月額4,980円(税込・毎月120分)、標準は月額9,800円(税込・毎月300分)、VIPは月額19,800円(税込・毎月900分)です。初期費用はなく、月ごとの契約です。
歯科医院でも使えますか?
歯科医院向けの歯科版があります。