ロープレくん
ロープレくん
忙しい院長の
代わりに、
AIが接客の練習相手
AIのお客様と、声で練習するアプリ。
接客・カウンセリング・クロージング。
終わると、点数と改善点が出ます。
AIのお客様
最近ずっと肩がつらくて…夜もよく眠れないんです。
※画面はイメージです
- 整骨院・整体院
- 美容室・サロン
- エステ
- 歯科医院(歯科版)
練習できる場面
-
店頭の接客
- 悩みの聞き取り
- 回数券・コースの提案
- 断られたあとの一言
-
訪問・
オンライン商談- 1回目の聞き取り
- 2回目の提案
-
テレアポ
- 受付から社長・担当者へ
- 本人から商談の約束を取る
お客様役の年齢層・性別・
家族構成を選べます
20〜30代
40〜50代
60代以上
相手の業種も選べます(整骨院・整体院/美容室・サロン/飲食店/工務店・不動産/一般の会社)
ロープレくん
でできること
01
声で話すと、AIのお客様が
本番のように答えます
最初に悩みを話す
お客様役は、最初の発言で自分の悩みを話します。金額は自分からは聞きません。
最初の提案は断る
最初の提案は必ず一度断ります。信頼が足りなければ断り続けるので、本番に近い練習になります。
- 店頭の接客
- 訪問・オンライン商談
- テレアポ
02
売りたい商品と金額を
登録できます
回数券やコースなど、お店で売りたい商品と金額を登録できます。お客様の悩みを書かなければ、AIが決めます。
03
終わると、点数と
改善点が出ます
7項目で採点し、会話の中の発言を引用して返します。点数はプログラムで計算し、AIは判定と引用だけを行います。
要再練習
効果を保証する言い方・架空の実績・関係の偽装をすると「要再練習」になります。
断られたら、まず受け止めてから本音を確かめましょう。
04
お客様のタイプは、
練習のあとで発表
論理・未来・安心・共感の4タイプ。練習中は伏せてあるので、話しながら感じ取る練習になります。結果は残るので、あとから見返せます。
- 論理
- 未来
- 安心
- 共感
AIで接客の練習
ロープレくん
が解決すること
院長が
練習相手をしない
院長・先輩が練習相手を
しなくていい
- AIのお客様が練習相手になる
- スタッフが一人で練習できる
- 結果が残るので、あとから見られる
何度でも
夜でも練習
営業時間のあとでも、
何度でも練習できる
- スマホでもパソコンでも使える
- 同じ場面をくり返し練習できる
- お客様役の年齢層や性別を変えられる
断られた
あとの一言
本番で詰まりやすい
「断られたあと」を練習
- 最初の提案は必ず一度断る
- 信頼が足りなければ断り続ける
- 金額は自分からは聞かない
選んで、話して、
点数を見る。
練習する
話す
AIのお客様と声で話す
- STEP1場面と相手を選ぶ
- STEP2声で話す
- STEP3点数と改善点
練習のあと
振り返る
結果を見て、もう一度
- STEP4タイプの発表
- STEP5もう一度練習
モデルケース
Caseスタッフ1人・新規12人/月
成約3人→6人なら
月+198,000円
6回コース66,000円の成約が、新規のお客様12人のうち3人から6人に増えた場合の計算です。
成約率が上がった場合の計算例です。実際の数字はお店の客数・単価・成約率で変わります。
料金
スタート
4,980円/月(税込)
毎月120分
標準
9,800円/月(税込)
毎月300分
VIP
19,800円/月(税込)
毎月900分
初期費用なし・月ごとの契約です。
よくある質問
Q院長がいないと練習できませんか？
いいえ。AIのお客様が相手をするので、スタッフが一人で練習できます。スマホでもパソコンでも使えます。
Qどんな練習ができますか？
店頭の接客、訪問・オンライン商談(1回目の聞き取り・2回目の提案)、テレアポ(受付を突破して社長・担当者につなぐ/本人から商談の約束を取る)の練習ができます。
Q点数はどうやって付きますか？
7項目で採点し、会話の中の発言を引用して改善点を返します。点数はプログラムで計算し、AIは判定と引用だけを行います。効果を保証する言い方・架空の実績・関係の偽装があると「要再練習」になります。
Q料金はいくらですか？
スタートは月額4,980円(税込・毎月120分)、標準は月額9,800円(税込・毎月300分)、VIPは月額19,800円(税込・毎月900分)です。初期費用はなく、月ごとの契約です。
Q歯科医院でも使えますか？
歯科医院向けの歯科版があります。LINEでご相談ください。
ロープレくん